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#KITO Interaktive Beratung für maximale Sicherheit

Der Kunde

Die KITO Armaturen GmbH ist ein führender Hersteller von Sicherheitsarmaturen für explosionsgefährdete Bereiche. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen für die Chemie-, Pharma- und Petroindustrie und zeichnet sich durch hohe Qualitätsstandards und langjährige Expertise aus.

Die Herausforderung

KITO stand vor der Herausforderung, die komplexen und variierenden Anforderungen ihrer Kunden präzise zu erfassen und passende Produkt- Lösungen effektiv zu präsentieren. Herkömmliche Beratungsmethoden reichten nicht aus, um den praktischen Einsatz von Armaturen gerecht zu werden.

Der Weg zur Lösung

Wir entwickelten eine interaktive Anwendung, die die Beratungsqualität erheblich verbessert. Die wichtigsten Funktionen sind:

  • Interaktive Fragen: Präzise Identifikation der Kundenanforderungen.
  • Produktvorschläge: Angezeigte Produkte basieren direkt auf den eingegebenen Anforderungen.
  • Digitale Nachbildung: Ein digitaler Behälter zeigt die korrekte Installation der Armaturen und erklärt ihre Funktion visuell.
  • Sicherheitsrelevante Simulation: Simulationen von Flammendurchschlag und anderen Szenarien bieten einen praxisnahen Bezug.

Das Ergebnis

Die Einführung der interaktiven Anwendung brachte KITO mehrere Vorteile:

  • Erhöhte Beratungsqualität: Präzisere Erfassung von Kundenbedürfnissen und gezielte Produktempfehlungen.
  • Erlebbarkeit der Produkte: Kunden können die Funktionsweise der Armaturen in einer realistischen digitalen Umgebung erleben.
  • Innovative Darstellung: Einzigartige Visualisierung sicherheitsrelevanter Szenarien stärkt das Verständnis und Vertrauen in die Produkte.

Fazit

Durch die interaktive Anwendung konnte KITO die Beratungsqualität steigern und die Marke Kito kreativ inszenieren, was zu einer stärkeren Kundenbindung führte.

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