Übersicht

#LOGICHECK Komplexe Dienstleistungen emotional und verständlich präsentiert

Der Kunde

LOGICHECK ist ein spezialisierter Dienstleister für die aktive Gestaltung und Unterstützung von Prozessen zur Schadenabwicklung in KFZ-nahen Bereichen. Mit einem breiten Angebot an Technologien, Datenbanken und Experten-Know-how bietet das Unternehmen eine Vielzahl an Dienstleistungen an, die maßgeschneidert auf die Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind.

Die Herausforderung

LOGICHECK stand vor der Herausforderung, seine vielfältigen Dienstleistungen und digitalen Produkte klar und ansprechend zu präsentieren. Bisher wurden die Informationen hauptsächlich über mehrseitige PDFs oder die Website vermittelt, was es schwierig machte, die komplexen Angebote leicht verständlich und ansprechend darzustellen. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, um seine Leistungen übersichtlicher und emotional ansprechender zu präsentieren.

Der Weg zur Lösung

Um diese Herausforderung zu meistern, haben wir eine interaktive Anwendung entwickelt, die sowohl online im Web als auch auf einem Touchscreen verwendet werden kann. Kernstück dieser Lösung ist der sogenannte „LOGICHECK Campus“, eine eigens konzipierte Erlebniswelt, die alle Prozesse und Produkte des Unternehmens anschaulich darstellt.

Die Anwendung ermöglicht es den Nutzern, sich durch die verschiedenen Dienstleistungen zu navigieren, wobei komplexe Themen emotional aufgeladen und verständlich gemacht werden. Ein besonderes Feature ist die Integration von visuellem Storytelling: So haben wir einen fiktiven Verkehrsunfall simuliert, der es den Nutzern ermöglicht, die verschiedenen Leistungen von LOGICHECK in einem realitätsnahen Kontext zu erleben. Dabei können unter anderem interaktive Fälle aufgerufen werden, die wichtige Fragen zu aktuellen Themen behandeln.

Das Ergebnis

Die Einführung der interaktiven Anwendung hat LOGICHECK entscheidende Vorteile gebracht. Die Erlebniswelt „LOGICHECK Campus“ schafft Übersichtlichkeit und macht auch komplexe Themen für die Nutzer zugänglich. Dank der emotionalen Darstellung und der praktischen Beispiele können Kunden die Leistungen des Unternehmens besser verstehen und deren Nutzen direkt erfassen.

Das visuelle Storytelling und die interaktiven Features der WebApp haben nicht nur die Präsentation der Dienstleistungen verbessert, sondern auch das Markenbild von LOGICHECK modern und innovativ geprägt. Der LOGICHECK Campus ist ein effektives Werkzeug, das die Kommunikation mit Kunden erleichtert und die Position von LOGICHECK als führender Dienstleister in der KFZ-Schadenabwicklung stärkt.

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